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第47章 別問

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“鐘女士,你好,請進。”

“你好。”鐘女士淡淡地說,攏過披肩,很自然地把手裏的大衣交到迎賓手上,“掛完衣服可以麻煩你出去嗎,我不喜歡屋子裏有太多人。”

她環顧左右,點評道,“你們的診室有些小了,壓抑感很強。”

這還算小?黃金地段,CBD低層,導診室做到30多平米,已經是豪奢的表現。鐘女士這話說得迎賓不知道該怎麽回,給胡悅遞個眼色,掛好大衣一聲不敢吭就退了出去,這行做久了都會看臉色,怎麽看不出鐘女士的氣勢?

確實是有氣勢,導診這行做一兩個月,對有錢人的認識會越來越豐富,容太這樣的拆遷新貴是一種有錢法,那種靠政商運作,家裏至少富了一兩代、一二十年的有錢人又是一種有錢法,企業高管則又是完全不同的氣質了,鐘女士的氣質比容太要內斂多了,又比企業高管更有權威,還有點兒高知識分子的矜持,胡悅真不知道容太是怎麽交得到這樣的朋友。她微笑著把茶水放到鐘女士面前,自己落座。“畢竟辦公樓地方還是有限,人多了擁擠,兩個人應該還行。”

“我喜歡開闊點的空間。”鐘女士游目四顧,喝一口水,她穿著常見的西裝套裙,剪裁很得體的那種,從布料和版型就看得出名貴,“言歸正傳吧,容太太說,你們這裏環境好,服務好,建議我來做美容咨詢,現在你可以開始了。”

這是導診最喜歡的客人——什麽都有需求,兜裏又闊綽,如果還有強烈的消費意願,哪個導診不要從心底笑出來。鐘女士大概是40歲剛出頭,這個年紀,再怎麽保養得宜,臉上也會有歲月的痕跡,激光療程先來幾個,針對提拉、緊致的,熱瑪吉、熱拉提是現在最流行的,還有超聲刀,玻尿酸填充、蛋白線雕、光子嫩膚、RF射頻,這基本是每個中年貴婦的基本套餐,這且不提肉毒桿菌了,很多客人從30多歲就定期少量註射肉毒桿菌,就是為了抗老。胡悅的眼神落到鐘女士腰間:體型有點松垮,那也許對溶脂亦有興趣,臉上有痣,想不想做激光去痣?這還是不考慮大動,只是日常保養,這個年紀的貴婦不太會去動面部結構了,如果要從審美的眼光來看的話,面部不對稱有點兒明顯,可以通過玻尿酸豐下巴和豐唇來調整,鼻子也有提升空間,還有眼睛,開個內眼角會更有神……

跟在師霽身邊做久了,胡悅終究是不情不願地受到了影響,從前,她不會覺得鐘女士有什麽值得微整的地方,但現在看五官已經不再是功能性地去看,更多的是審美性的吹毛求疵,胡悅有種輕微的不適感,就像是在和師霽玩的游戲裏輸了一局,她收回心神,“我們J'S經營的業務很多,從牙齒美白到除毛、激光和小型手術,都可以做……”

一邊說,她一邊觀察鐘女士的表情:鐘女士的牙齒是正常的微黃色,黃種人的牙釉質就是這個顏色,有的人甚至天然就偏黃,在醫學上,這和茶漬、咖啡漬染色還是有區別的,但有些特別註意形象的高管,尤其是有歐美留學經歷的,對於牙齒健康美白的管理就很註重,這也是耗時不久,幾乎毫無後遺癥的午餐時間醫美之一。從她的面部皮膚和妝容細節,包括穿著打扮來看,鐘女士對外表是頗講究的,胡悅絕不會給容太推薦牙齒美白療程,但對鐘女士她覺得可以講講。

鐘女士表情沒怎麽動,依舊是審視的樣子,胡悅漸漸開始明白為什麽容太說鐘女士脾氣怪了,如果鐘女士潑辣點,容太可能和她還更有共同語言。

不過就是個客戶,能賣多少銷售額還不知道,胡悅見她處處保留,大概也知道兩人正處在微妙的博弈狀態,索性不再去冷讀,大方說道,“就看鐘女士您有什麽需求了,如果是日常保養類型的話,您的皮膚狀態不錯,可以做光子嫩膚,或是打個水光針加強,我們也有些偏保養向的膠原蛋白護理,這個性價比不是太高,在家也能完成,但是在我們這裏舒服一些。”

既然容太說她有錢,胡悅也不回避價格,“想要抗老的話,那我的建議是可以做個熱拉提,這個是近幾年較流行的技術,舒適感更強,見效也快,補充玻尿酸註射,可以有效改善您的法令紋和皮膚松弛……”

“如果想要改善體型的話,我們這裏有……”

鐘女士不怎麽吭聲,就像是聽下屬報告的上司,又像是神秘顧客,來考校她的業務水平,這種居高臨下的態度,在公立醫院怕不是早就被罵出去了。胡悅也想得開,就當是考試了,一樁樁一項項地說,“……還有您的發際線,如果有需要的話,我們也可以做。”

鐘女士的表情第一次有了一點變化——胡悅這才知道她之前都是絲毫沒被打動,這種就是所謂的封閉型客戶,她的需求自己不怎麽說,全是要靠導診來猜。

“您的發際線不是太規則,”性格是真夠怪的了,胡悅就當沒看出來鐘女士的變化,只是口中不停歇地把內容豐富,“右額角這裏,有連續的細微殘缺,可能不仔細說不出來,但遠看的話,這種發際線的不規則,還是會給人以不利落的感覺,怎麽說呢,就會覺得,您整張臉有點怪。當然,也可以通過發型來遮掩,不過您要是有興趣用醫美手段改善的話,我們這裏有植發,或者以我個人的觀點,幹脆把發際線淺淺脫一層,您的頭發較多,發際線偏下,稍微脫一點發際線,臉看上去會更勻凈精神……”

“這個,植發,痛苦嗎?”

“不痛苦,不過可能要剃光頭。”胡悅說,“不是每個人都要剃,但存在這種可能,至少是要把取發區和植發區剃掉,可能會影響您的日常工作。”

鐘女士開始點手指了,看著胡悅的表情也有所變化——像她這樣的人,自然不會把心裏話說出來,但胡悅大概也能猜到點,剛進來是在觀察,判斷容太的推薦值不值得信任,醫院的實力、導診的風格,都要自己先看過才算數。現在大約是建立起基本信任,看她不像是那種術前甜如蜜,術後翻臉不認的導診,也就漸漸願意開始說話了。

“如果植發的話,”她對脫發的建議興趣不是很大,“恢覆期能不能戴假發呢?保證能成活嗎?”

“90%以上的成活率是可以保證的,”胡悅猜想今天大概只能做這一單,“戴假發這個問題,我回答不了——我現在是皮膚科導診,容太介紹您過來,所以才由我來接,如果您感興趣,我可以幫您轉到相應部門的導診那裏——當然我也會陪著您一起過去的。”

“那,這還算你的業績嗎?”

胡悅微怔,但仍老實回道,“應該肯定是要分一部分給那邊的,不過這沒什麽,我了解不多,還是那邊的意見會比較專業。”

鐘女士看著她的表情又變了一點,她抿了一下唇,似乎要笑,但又忍住了,從進來到現在,鐘女士從來沒笑過,她的氣質總體是偏嚴肅,也有點兒抑郁,“等等再說,皮膚科的事情還沒完——祛疤你懂嗎?”

“這——略懂。”其實這也多數是激光科的事,皮膚科這邊主要真還是打針的多,不過J'S這個分得不細,胡悅經常做兩個科的導診,激光祛疤祛痘坑,這也是熱門的業務,“您是要祛面部——”

鐘女士臉上有淡淡的色素沈著點,像是以前受過傷,不重,但那塊皮膚的顏色比以前深。她擺擺手,似是猶豫了一下,最終還是提起袖子,把手臂露到胡悅跟前,“是這種疤。”

胡悅低下頭看了一眼,她反射性地咬住腮幫子內側的軟肉,不讓表情出現什麽變化,“這個是陳年舊傷了,疤痕有點深,可能要做比較多次,可能會比較痛苦,但,見效是肯定會見效的。”

這是一條和衣著很不配襯的手臂,甚至不應該屬於鐘女士這樣的女人,上頭縱橫交錯,全是密密麻麻的印痕,點狀、條狀,傾訴著恐怕不止一個故事,感情應該都很濃烈。——不是說鐘女士這種女人就不會有落魄的過去,但,從她現在冷淡的表情,你很難去想象她的感情能有這麽豐富。

“好。”像鐘女士這樣的人,想法不易被看透,她像是已經做了決定,態度開始配合,放下袖子,站起身示意胡悅幫她撩起襯衫,“那,這些呢?”

她的背,只是略看一眼,就能讓一個正常人驚呼出聲——並不像南小姐那樣,是視覺直觀沖擊的可怕,而是背部多種多樣的瘢痕暗示的故事,她可能的遭遇——這不是硫酸、火災造成的大面積損傷,有些點狀的胡悅覺得可能是燙傷,還有什麽,鞭打傷?刀傷?

“激光祛疤肯定是對所有疤痕都能奏效的,只是要看次數和時間,還有康覆效果而已。”她說,註意到鐘女士穿的是黑色絲絨襪,這不太像是她的西服體現出的品味,搭配淺色西裝的襪子應該只允許是肉色絲襪。“如果您想要做祛疤的話,我可以為您規劃一個療程,列明大概的時間和花費——這個在我們醫院做,收費會比在公立醫院貴,但機器其實是一樣的,這個得先和您說清楚。”

“錢怎麽會是問題。”

鐘女士說,她把襯衫放下,袖子扣好,一切不堪又全被掩飾在昂貴體面的衣物下,她看起來又是那個冷淡矜持的大客戶了。“你可以把植發和祛疤的時間表發給我,設計個套餐,我能接受的話,會叫秘書來簽單。”

她看來是準備走了,整頓完衣物,轉向衣架,胡悅連忙上前為她拿大衣,鐘女士拿過大衣,目光落到胡悅臉上。

她長得——其實是好看的,即使在這個年紀,也還是風韻猶存,胡悅甚至覺得她有點眼熟,只是說不上哪裏見過,或者是像哪個明星,只是鐘女士的眼神實在太有距離,就像是在世界和自己之間劃出一條線,她說,“業績就都算你頭上,容姐說得不錯,你很討喜,知道我最喜歡你哪點?”

胡悅做個表情,“?”

“你不問。”鐘女士說,她忽然抿了一下唇,像是又有笑要跑出來,不是開心的那種笑,“繼續保持,以後都不要問。”

她轉身出去,“不用送,我不喜歡人多。”

“……”

說是不用送,但迎賓還是等在門口,胡悅目送鐘女士離去,轉身緩緩吐出一口長氣,捂著太陽穴緩緩按摩起來。

——脾氣是確實有點怪,但她也算是應付下來了,從她看到的瘢痕來看,這個套餐……設計得好真是有大幾十萬,畢竟激光祛疤得反覆做,同時最好還是搭配一些保養性的療程,鐘女士話說得很明白,她根本不在乎錢,追求得只是體驗,不用在意會被誤解搭售、推銷。J'S這邊賣的的確也就是個體驗,可能,也許大幾十萬都是往少了說,她只看到兩處,誰知道她身上其餘部位還有多少……

真的存在變數的,應該不是報價,而是她必須提醒的痛苦感,激光祛疤是會有點痛的,這個和冷凍溶脂那種不同,畢竟是對皮膚的刺激。

——但,不知怎麽,胡悅也覺得鐘女士不會在意,也許,所有的痛對她來說,都不算什麽,她想要的是別的什麽。

她長長地吐了口氣,打開微信查看未讀消息,一筆大單近在咫尺,不但意味著豐厚提成,也意味著她離目標又近了一步,但不知為什麽,她心裏卻沒多少喜悅,而是又泛起了如煙似霧的惆悵。

這情緒,說不清道不明,讓人沈進去了就出不來,胡悅的手指在屏幕上亂晃,不知怎麽,打開了師霽的對話框。

【下午可能可以做一個百萬大單哦。】

她的語氣多少有些誇張,【要不要慶祝一下——我請你吃飯呀,師老師?】

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